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Général

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Responsabilité limitée

Physiotest.fr a été composé avec le plus grand soin. L'utilisation des informations et du test de kinésithérapie sur Physiotest.fr est entièrement à vos propres risques.

Nous vous recommandons d'effectuer les auto-tests du test de kinésithérapie uniquement après approbation de votre médecin généraliste ou spécialiste (médical). Physiotest.fr ne peut être tenu responsable de quelconques blessures directes ou indirectes pouvant résulter de l'utilisation des informations ou du test de kinésithérapie sur Physiotest.fr. Physiotest.fr ne remplace pas une consultation chez votre médecin ou votre kinésithérapeute. Prenez toujours contact avec votre médecin et kinésithérapeute avant de tirer des conclusions à partir des informations disponibles sur Physiotest.fr.

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Droits d'auteur

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Vous pouvez toutefois placer un lien ou une bannière vers ce site. Cela nous fait plaisir et nous le considérons comme un compliment.

Politique de remboursement

Nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible via des solutions en ligne innovantes axées sur la récupération, la prévention et l'amélioration de la santé. Nous souhaitons que vous vous sentiez confiant et satisfait de votre décision de vous abonner à nos services. Si, pour une quelconque raison, vous n'êtes pas entièrement satisfait, veuillez consulter notre politique de remboursement ci-dessous.

Période d'essai

Nous offrons à tous les nouveaux abonnés une période d'essai de 7 jours pour découvrir et expérimenter toutes les fonctionnalités de notre plateforme pour un petit montant. Pendant cette période d'essai, vous avez un accès complet à tous nos services et ressources.

Si vous décidez durant cette période d'essai que nos services ne vous conviennent pas, vous pouvez annuler votre abonnement avant la fin des 7 jours. Veuillez noter que les frais d'essai ne sont pas remboursables, car ils couvrent les coûts liés à l'accès à notre plateforme durant la période d'essai.

Critères de remboursement

Après l'expiration des 7 jours de période d'essai et le passage de votre abonnement à une formule payante, vous serez facturé pour le mois suivant. Aucun remboursement ne sera effectué pour les mois partiels ou les fonctionnalités inutilisées. Toutefois, nous comprenons que des circonstances exceptionnelles puissent survenir. Les demandes de remboursement seront étudiées au cas par cas dans les situations suivantes :

Problèmes techniques : si vous rencontrez des problèmes techniques majeurs qui vous empêchent d'utiliser les services, et que notre équipe d'assistance ne parvient pas à les résoudre.
Facturation involontaire : si vous avez été facturé par erreur en raison d'une faute de notre part.

Pour demander un remboursement, contactez notre équipe d'assistance avec les informations suivantes :

Les informations de votre compte (l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription).
Une description du problème ou la raison de la demande de remboursement.
Toutes preuves pertinentes ou captures d'écran à l'appui de votre demande.

Procédure de remboursement

Après réception de votre demande, notre équipe l'évaluera sous 7 jours ouvrables. Si elle est approuvée, le remboursement sera effectué dans les 5 à 10 jours ouvrables selon votre établissement financier, via le moyen de paiement initial.

Politique d'annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte. Après annulation, vous conserverez l'accès à nos services jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel, après quoi aucun frais supplémentaire ne sera facturé. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour les périodes non utilisées.

Modifications de la politique de remboursement

Nous pouvons mettre à jour cette politique de remboursement de temps à autre pour refléter des changements dans nos services ou en réponse aux retours des clients. Toute modification sera communiquée via notre plateforme et prendra effet immédiatement pour les nouveaux abonnés.

Si vous avez des questions ou commentaires concernant notre politique de remboursement, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Tarifs

Abonnement pour les cabinets de kinésithérapie : Basique (0,00 €), Plus (0,00 €), Pro (0,00 €) (hors TVA).
Période d'essai de 7 jours : 2,99 €.
Abonnement : 14,99 € / mois.

Divers

Les informations disponibles sur Physiotest.fr sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas une offre contractuelle. Les accords ne sont conclus qu'après acceptation d'une offre explicitement désignée comme telle par Physiotest.fr.

Ces conditions peuvent faire l'objet de modifications.